ChatGPT, le nouveau délégué du personnel
"Mes salariés arrivent maintenant avec des arguments tout droit sorti de ChatGPT pour contester ce que je mets en place."
Emilie ADAM
9/21/20261 min read
"Mes salariés arrivent maintenant avec des arguments tout droit sorti de ChatGPT pour contester ce que je mets en place."
J'ai souri quand on m’a dit ça. Parce que ça m'est aussi arrivé.
ChatGTP, Claude etc … ces IA qui deviennent des délégués syndicaux
Cela va peut être vous surprendre mais dans un sens, c'est une bonne nouvelle.
Voici pourquoi.
D'abord, ce que l'IA fait (bien) : elle donne aux salariés des réflexes, contacter la médecine du travail, alerter les RH, vérifier leur convention collective. Des démarches utiles.
Ensuite, ce qu'elle fait mal : elle cite des textes qui n'existent pas, applique parfois le droit belge au lieu du droit français (vrai cas d'une avocate que je connais), ignore le contexte de l'entreprise, la convention collective applicable, les accords internes.
Dans la grande majorité des cas, la jurisprudence convoquée par un salarié armé de ChatGPT... n'existe pas.
Ce que ça change pour vous, RH et dirigeants :
🔹 Vous devez être plus précis que jamais dans vos réponses, l'ère du "c'est comme ça" est terminée
🔹 Quand un salarié arrive avec une réponse IA, prenez-la au sérieux sans la valider automatiquement
🔹 Répondez par la pédagogie, pas par l'autorité : expliquez pourquoi le texte cité ne s'applique pas ici
🔹 Et si vous avez un doute sur votre propre réponse : vérifiez avant de répondre
L'IA pousse les RH à monter en compétence. C'est inconfortable. C'est aussi peut etre ce dont la fonction avait besoin.